Privacybeleid

Inleiding & Doel

Lucht Signaal Nederland (hierna: "wij", "ons", "onze") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij, via het domein lucht.com, persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in het kader van onze activiteiten op het gebied van luchtvaartinfrastructuur, navigatieprotocollen en institutionele coördinatie. Dit beleid is van toepassing op alle diensten en interacties via onze website.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de gespecificeerde doeleinden. Dit kan omvatten: contactgegevens (zoals naam en e-mailadres, bijvoorbeeld redactie@luchtsignaal.nl) die u verstrekt via ons contactformulier; technische gegevens (zoals IP-adres, browsertype, bezochte pagina's) voor analyse van websitegebruik; en eventuele inhoud die u vrijwillig deelt in reacties of bijdragen. Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens.

Rechtsgrond & Doeleinden

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang. De verwerking heeft de volgende doeleinden: het beantwoorden van uw vragen en het faciliteren van communicatie; het analyseren en verbeteren van onze website en diensten; het waarborgen van de beveiliging en integriteit van onze systemen; en het voldoen aan relevante wettelijke verplichtingen binnen de Nederlandse luchtvaartsector.

Delen met derden

Uw persoonsgegevens worden niet verkocht. Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde derde partijen die ons ondersteunen bij de werking van onze website (zoals hostingproviders), uitsluitend voor de hierboven genoemde doeleinden en met passende beveiligingsmaatregelen. Gegevens kunnen worden gedeeld indien dit wettelijk verplicht is. Wij werken niet samen met advertentienetwerken voor gepersonaliseerde reclame.

Gegevensbeveiliging & Bewaartermijn

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Deze maatregelen zijn afgestemd op de aard van de gegevens en de risico's. Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist.

Uw rechten & Contact

U heeft het recht om inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens te vragen, evenals het recht op overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen verwerking. U kunt uw toestemming altijd intrekken. Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met: Lucht Signaal Nederland, Evert van de Beekstraat 202, 1118 CP Schiphol, redactie@luchtsignaal.nl. Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke termijn.
Hoe kan ik technische ondersteuning krijgen voor navigatieprotocollen?Voor vragen over systeemarchitectuur en navigatieprotocollen kunt u contact opnemen met ons technisch team via support@lucht.com. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen.
Wat zijn de contactmogelijkheden voor institutionele coördinatie?Voor coördinatievragen met luchthavenexploitanten en luchtverkeersleiding kunt u ons bereiken op telefoonnummer 06 96536782 of via het contactformulier op de contactpagina van lucht.com.
Waar vind ik documentatie over referentiesystemen?Onze technische documentatie over referentiemodellen en sectorindeling is beschikbaar voor geregistreerde gebruikers. Vraag toegang aan via redactie@lucht.com.
Hoe meld ik een probleem met systeemindicatoren?Problemen met baanbezettingindicatoren of signaalstructuur kunnen worden gemeld via ons prioriteitsticket-systeem op lucht.com/support of per e-mail aan incident@lucht.com.
Wat zijn de beschikbare communicatiekanalen voor operationele kaders?Naast e-mail en telefoon bieden we maandelijkse technische webinars en een beveiligd portaal voor gecoördineerde luchtruimplanning. Meer informatie vindt u op onze contactpagina.

Cookievoorkeur

Deze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om verkeer te analyseren. Door op 'Accepteren' te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen via de instellingen.