Hoe kan ik technische ondersteuning krijgen voor navigatieprotocollen?Voor vragen over systeemarchitectuur en navigatieprotocollen kunt u contact opnemen met ons technisch team via support@lucht.com. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen.
Wat zijn de contactmogelijkheden voor institutionele coördinatie?Voor coördinatievragen met luchthavenexploitanten en luchtverkeersleiding kunt u ons bereiken op telefoonnummer 06 96536782 of via het contactformulier op de contactpagina van lucht.com.
Waar vind ik documentatie over referentiesystemen?Onze technische documentatie over referentiemodellen en sectorindeling is beschikbaar voor geregistreerde gebruikers. Vraag toegang aan via redactie@lucht.com.
Hoe meld ik een probleem met systeemindicatoren?Problemen met baanbezettingindicatoren of signaalstructuur kunnen worden gemeld via ons prioriteitsticket-systeem op lucht.com/support of per e-mail aan incident@lucht.com.
Wat zijn de beschikbare communicatiekanalen voor operationele kaders?Naast e-mail en telefoon bieden we maandelijkse technische webinars en een beveiligd portaal voor gecoördineerde luchtruimplanning. Meer informatie vindt u op onze contactpagina.